マイナンバーカードを紛失したとき(特急発行ができます)
その後、紛失したカードが見つかった場合、役場で一時停止解除の手続きが必要です。(これをしないと保険証利用ができません。)
カードが見つからず、カードの再交付(有料)を希望される場合は、必要書類を持参してください。
〇マイナンバー総合フリーダイヤル〇
0120－95－0178 (音声ガイダンス2番をお選びください)
※「マイナンバーカードの紛失・盗難」によるカードの一時利用停止手続きについては、24時間365日対応しています。
特急発行申請
来庁された際に、申請用タブレットにて顔写真を撮影し、申請します。
特急発行は、申請から約1週間でカードが受け取れます。
なお、紛失等による再交付申請時に特急発行を選択された場合、手数料は2,000円(電子証明書の発行を希望しない場合は1,800円)になります。特急発行を希望しない場合は、通常の申請(カード受け取りまで約1か月ほど要します)となり、手数料は1,000円になります。
必要なもの
・本人確認書類※1
・カードを自宅外で紛失した方は警察に届け出た際の、受理番号
※1 1点確認で良いもの：・運転免許証・旅券(パスポート)・身体障害者手帳・療育手帳等・在留カード等
・カードを自宅外で紛失した方は警察に届け出た際の、受理番号
※1 1点確認で良いもの：・運転免許証・旅券(パスポート)・身体障害者手帳・療育手帳等・在留カード等
2点確認が必要なもの：資格確認書・医療受給者証・介護保険証・年金手帳・各種年金証書等
住所変更されていない運転免許証は本人確認書類になりません。
住所変更されていない運転免許証は本人確認書類になりません。
通常の申請
来庁された際に、申請用タブレットにて顔写真を撮影し、申請します。
通常の発行は、申請から約1か月でカードが受け取れます。
なお、紛失等による再交付申請時に通常の申請を選択された場合、手数料は1,000円(電子証明書の発行を希望しない場合は800円)になります。特急発行を希望する場合、約1週間でカードが受け取れ、手数料は2,000円になります。
暗証番号について
マイナンバーカードに設定できる暗証番号は以下のとおりです。
①「署名用電子証明書」の暗証番号※1
②「利用者証明用電子証明書」の暗証番号※2
③「住民基本台帳用」の暗証番号※2
④「券面事項入力補助用」の暗証番号※2
※1 アルファベットと数字を組み合わせて6桁以上16桁以内の暗証番号が設定可能です。
アルファベットは大文字のみ使用できます。小文字は使えません。
※2 数字4桁の暗証番号が設定可能です。②③④はすべて同じ暗証番号を設定することも可能です。
①「署名用電子証明書」の暗証番号※1
②「利用者証明用電子証明書」の暗証番号※2
③「住民基本台帳用」の暗証番号※2
④「券面事項入力補助用」の暗証番号※2
※1 アルファベットと数字を組み合わせて6桁以上16桁以内の暗証番号が設定可能です。
アルファベットは大文字のみ使用できます。小文字は使えません。
※2 数字4桁の暗証番号が設定可能です。②③④はすべて同じ暗証番号を設定することも可能です。
お問い合せ・担当窓口
住民生活課 生活環境グループ 戸籍年金係
- 電話：01656-2-1613
- メール：b-koseki@town.bifuka.hokkaido.jp